CONDICIONES DE VENTA ONLINE

 

Estimado cliente,

Le informamos que las Condiciones Generales de Venta, establecidas a continuación, cubren las cuestiones de la protección de los Clientes, las condiciones y métodos de compra en línea en www.topjetsurfing.com. Al realizar una compra, declara que ha leído y aceptado cuidadosamente las Condiciones Generales de Venta.

 

I PROPÓSITO

 

Las Condiciones Generales de Venta rigen la venta de Productos comercializados por TOP JET SURFING (LAFLEI SERVICE S.L.) con sede en Calle Costantino, 9 35002, Palmas de Gran Canaria (Las) y ofrecidos en www.topjetsurfing.com.

Las Condiciones Generales de Venta entran en vigencia a partir de la fecha de su aceptación por parte del Cliente y están sujetas a la Cláusula 1341 del Código Civil.

La compañía se reserva el derecho de modificar las Condiciones Generales de Venta en cualquier momento con una publicación posterior en el sitio web. Última actualización: 05/12/19

 

II MÉTODO DE COMPRA

 

Los bienes se compran en el sitio web. Todos los productos tienen una descripción correspondiente de sus características principales. Toda la información proporcionada es solo para fines informativos.

Se entiende que la imagen que forma parte de la descripción del Producto es solo representativa. El Producto recibido puede diferir en color, tamaño y accesorios.

El pedido es confirmado por TOP JET SURFING (LAFLEI SERVICE S.L.) con una carta, enviada a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente en el momento de registro. Este mensaje de confirmación contendrá un "número" utilizado para fines de comunicación. El mensaje también contendrá todos los datos ingresados por el Cliente, el cual es responsable de proporcionar información exacta.

En caso de pago por transferencia bancaria, el Cliente recibirá, por correo electrónico, una factura proforma donde encontrará los datos bancarios para realizar el pago.

TOP JET SURFING (LAFLEI SERVICE S.L.) está obligado a notificar al Cliente en tiempo y forma si es imposible completar el pedido.

 

Cancelación o modificación de pedidos

Todos los pedidos realizados en el sitio web de TOP JET SURFING (LAFLEI SERVICE S.L.) pueden cancelarse o modificarse a solicitud del Cliente y con el consentimiento de TOP JET SURFING (LAFLEI SERVICE S.L.). En caso de modificación: cualquier modificación puede aumentar el costo del pedido, que se notificará al Cliente y / o puede causar retrasos en la entrega del pedido respectivo. En caso de cancelación: todos los costos y gastos incurridos por TOP JET SURFING (LAFLEI SERVICE S.L.) en relación con la cancelación de este pedido serán a cargo del Cliente.

 

III REGLAS DE PAGO

Todos los precios en el sitio web están exentos de IVA.

Los precios pueden cambiar sin previo aviso y el único precio correcto debe entenderse como el indicado en el momento de la confirmación del pedido.

En algunos productos que están sujetos a promociones, TOP JET SURFING (LAFLEI SERVICE S.L.) se reserva el derecho de reducir el precio. TOP JET SURFING (LAFLEI SERVICE S.L.) se reserva el derecho de cancelar el pedido si no se recibe el pago. En caso de que el monto de la transferencia no coincide con el monto del pedido, TOP JET SURFING (LAFLEI SERVICE S.L.) se comunicará con Usted para acordar cómo proceder con la ejecución del pedido.

Se recomienda a los clientes que conserven una copia del comprobante de pago.

Para obtener más información o recibir asistencia, comuníquese con el Equipo de ventas de TOP JET SURFING (LAFLEI SERVICE S.L.) por teléfono: +393391461303

 

IV MÉTODO DE ENTREGA

TOP JET SURFING (LAFLEI SERVICE S.L.) acepta pedidos en todo el mundo.

Los impuestos aduaneros en pedidos internacionales son responsabilidad del cliente.

Por cada pedido realizado, la Compañía proporciona un documento de venta. El Cliente puede solicitar una copia de la factura o del recibo dentro del período de tres meses desde su emisión.

Los gastos de envío son responsabilidad del cliente.

No se puede atribuir ninguna responsabilidad a TOP JET SURFING (LAFLEI SERVICE S.L.) en el caso de retraso en la entrega del pedido. En el momento de la entrega, verifique lo siguiente:

- que el embalaje no esté dañado, mojado o alterado de otra manera;

- que el número de paquetes es el especificado en el documento de transporte.

Cualquier daño a los Productos o al embalaje debe ser reportado inmediatamente al transportista y complementado con documentos por escrito. Una vez que acepte los Productos y coloque la firma, no podrá hacer ninguna objeción con respecto a la apariencia de los Productos.

En caso de que los Productos permanecen en los almacenes dentro de mas de 5 días hábiles,

debido a la incapacidad reiterada de entregar los mismos a la dirección especificada por el Cliente, el pedido será cancelado y se le cobrará una multa.

 

V GARANTÍA

 

Todos los Productos vendidos por TOP JET SURFING (LAFLEI SERVICE S.L.) están cubiertos por una garantía del fabricante de 12-24 meses por defectos o roturas. Para aprovechar la garantía, el Cliente debe conservar la factura o el documento de venta enviado con los Productos. La garantía cubre cualquier defecto de fabricación a partir de la fecha de facturación y en caso de que los Productos se utilicen en condiciones normales de operación y mantenimiento. Las reparaciones o reemplazo de piezas realizados bajo la garantía no extienden su período.

 

TOP JET SURFING no es responsable y la garantía no cubre los defectos que resulten de:

 

■ cualquier montaje, instalación o uso de los Productos que no cumplan con las instrucciones o especificaciones técnicas (documentación técnica, instrucciones de operación y montaje, recomendaciones especiales, etc.) o estándares profesionales;

■ uso anormal de los Productos, mantenimiento incorrecto o inadecuado, negligencia o cualquier otro uso no intencionado;

■ mantenimiento de los Productos realizado por terceros no autorizados específicamente por TOP JET SURFING;

■ situaciones de caso fortuito o fuerza mayor, defectos y consecuencias relacionados con el desgaste natural de los Productos,

 

TOP JET SURFING (LAFLEI SERVICE S.L.) lleva la responsabilidad de garantía solo en los casos descritos anteriormente.

TOP JET SURFING (LAFLEI SERVICE S.L.) no acepta devoluciones de los Productos considerados no defectuosos, y no reembolsa el dinero por los mismos.

En caso de devolución de los Productos bajo garantía, el Cliente debe devolverlos en su embalaje original y en su totalidad (incluido el embalaje, todos los documentos y accesorios). Los Productos estarán protegidos con un papel de embalaje especial para fines de transporte.